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Amazonアカウントで課金したABEMAプレミアムを解約する方法

Amazonアカウントで課金したABEMAプレミアムを解約する方法について、Webサイト(iPhone/Android/パソコン)・スマホアプリ・Fireタブレットから行う手順を実際にABEMAプレミアムを解約し、検証した結果をもとに画像付きでご紹介します。

また、解約できない場合の対処法や、解約に関するよくある質問にもFAQ方式で詳しくご説明しています。

無料体験中でも解約できる?

Abemaプレミアムの無料体験は、申込日を含めた2週間です。無料体験中でも解約することができ、無料体験中に解約しても料金は発生しません。

ただし、解約は終了日の24時間以上前に行う必要があります。必ず13日目までに解約手続きを行いましょう。

また、13日目までに解約を行っても、無料体験の終了日時までABEMAプレミアムを利用できます。

デバイス別でAmazonアカウントで課金したABEMAプレミアムを解約する方法

スマホ(サイト)、パソコン(サイト)、スマホ(アプリ)、タブレットの順に解約手順を説明いたします。

Webサイト

iPhone/Android

WebサイトからのiPhoneとAndroidの操作方法は同様です。

次へ進むボタンを押す

アカウントサービスの定期購読の管理画面へ

iPhone/Androidのブラウザで、上記のリンクから管理画面にアクセスします。

アカウントがログアウト状態だと、ログイン・登録画面が表示されます。「ログイン」を選択し、「メールアドレスまたは携帯電話番号」に入力して「次に進む」ボタンを押します。

ログイン状態の方は「STEP 3」へ進んでください。

ログインボタンを押す

「Amazonのパスワード」に入力し、「ログイン」ボタンを押します。

自動更新をオフにするボタンを押す

アカウントサービスの定期購読の管理画面が表示されます。

ABEMAプレミアムの項目にある「自動更新をオフにする」ボタンを押します。

自動更新をオフにするボタンを押す

「定期購読を編集」が表示されるので、「自動更新をオフにする」ボタンを押します。

キャンセル手続きを進めるボタンを押す

解約理由を尋ねる画面が表示されるので、該当する理由を選択し、「キャンセル手続きを進める」ボタンを押します。

ABEMAプレミアムを解約できた

ABEMAプレミアムのステータスに「(年月日)に終了し、自動的に更新されません」と表示されていれば解約できています。

PC(パソコン)

WebサイトからのPC(パソコン)の操作方法をご説明します。

Eメールまたは携帯電話番号およびパスワードを入力

アカウントサービスの定期購読の管理画面へ

パソコンのブラウザで、上記のリンクから管理画面にアクセスします。

アカウントがログアウト状態だと、ログイン画面が表示されます。「Eメールアドレスまたは携帯電話番号」、「Amazonのパスワード」を入力して、「ログイン」ボタンを押します。

ログイン状態の方は「STEP 2」へ進んでください。

自動更新をオフにする

アカウントサービスの定期購読の管理画面が表示されます。

ABEMAプレミアムの項目にある「アクション」を押し、「自動更新をオフにする」を選択します。

自動更新をオフにするボタンを押す

「定期購読を編集」が表示されるので、「自動更新をオフにする」ボタンを押します。

アンケートの入力

解約理由を尋ねる画面が表示されるので、該当する理由を選択し、「キャンセル手続きを進める」ボタンを押します。

定期購読の更新

ABEMAプレミアムのステータスに「(年月日)に終了し、自動的に更新されません」と表示されていれば解約できています。

スマホアプリ

iPhone、AndroidともにAmazon ショッピングアプリから解約ができます。

iPhone

Amazonアプリ

Amazon ショッピングアプリの「アイコン」を押します。

アカウントサービスを選択

下部にある「アカウント(人のアイコン)」タブを選択し、「アカウントサービス」ボタンを押します。

メンバーシップの購読を選択

「アカウント設定」の「メンバーシップおよび購読」を選択します。

サブスクリプション設定ボタンを押す

ABEMAプレミアムの「アプリのサブスクリプション設定」ボタンを押します。

自動更新をオフにする

ABEMAプレミアムの項目にある「自動更新をオフにする」ボタンを押します。

自動更新をオフにするボタンを押す

「定期購読を編集」が表示されるので、「自動更新をオフにする」ボタンを押します。

理由を選択

解約の理由を尋ねる画面が表示されるので、該当する理由を選択し、「キャンセル手続きを進める」ボタンを押します。

解約完了

ABEMAプレミアムのステータスに「(年月日)に終了し、自動的に更新されません」と表示されていれば解約できています。

Android

Amazonショッピングアプリのアイコン

Amazon ショッピングアプリの「アイコン」を押します。

アカウントサービスを選択する

下部にある「アカウント(人のアイコン)」タブを選択し、「アカウントサービス」ボタンを押します。

メンバーシップおよび購読を選択する

「アカウント設定」の「メンバーシップおよび購読」を選択します。

アプリのサブスクリプション設定を選択する

ABEMAプレミアムの「アプリのサブスクリプション設定」ボタンを押します。

自動更新をオフにするを選択する

ABEMAプレミアムの項目にある「自動更新をオフにする」ボタンを押します。

自動更新をオフにするボタンを押す

「定期購読を編集」が表示されるので、「自動更新をオフにする」ボタンを押します。

キャンセル手続きを進めるボタンを押す

解約の理由を尋ねる画面が表示されるので、該当する理由を選択し、「キャンセル手続きを進める」ボタンを押します。

ABEMAをキャンセルできた

ABEMAプレミアムのステータスに「(年月日)に終了し、自動的に更新されません」と表示されていれば解約できています。

タブレット

Fire タブレット

FireタブレットからAmazonアカウントを使ってABEMAプレミアムへ登録した場合のみ、Fireタブレットから解約手続きができます。

AmazonAppストアを開く

Fireタブレットで「アプリストア」を開きます。

三本線を押す

画面左上の「メニュー(横三本線のアイコン)」を押します。

定期購読の管理

メニューが表示されます。

「定期購読の管理」を選択します。

管理ボタンを押す

「定期購読の管理」が表示されます。

ABEMAプレミアムの「管理」ボタンを押します。

チェックを外す

「購読を管理」が表示されます。

「この購読を更新」のチェックを外し、「保存」を押します。

解約完了

ABEMAプレミアムの項目に「(年月日)に終了。自動更新なし」と表示されていれば解約できています。

Amazonアカウントで課金したABEMAプレミアムの解約ができない場合

Fire TV Stickからは解約できない

Fire TV StickからAmazonアカウントを使ってABEMAプレミアムへ登録した場合でも、Fire TV Stickからは解約できません。

Webサイトまたはスマホアプリから解約手続きを行ってください。

ABEMAプレミアム公式サイトからは解約できない

ABEMAプレミアム公式サイトからは解約できません。AmazonアカウントでABEMAプレミアムへ課金した場合は、必ずAmazon側からの解約手続きを行います。

ログインしているアカウントが違う

ログインしているアカウントが違う場合、ABEMAプレミアムへの登録自体が表示されません。必ずログインしているアカウントが正しいか確認しましょう。

よくある質問

ABEMAプレミアムを解約したらいつまで視聴可能ですか?
AmazonアカウントでABEMAプレミアムを登録した場合、解約手続きが完了した後は、契約期間の満了日まで視聴可能です。
ABEMAプレミアムアプリのアンインストールやログアウトをしたら解約されますか?
ABEMAプレミアムアプリのアンインストールや、アプリからログアウトをしてもABEMAプレミアムの解約はできません。必ず上記のいずれかの方法で解約手続きを行い、Amazonの管理画面でABEMAプレミアムを解約できているか確認しましょう。
解約したABEMAプレミアムは再開できますか?
無料体験中にABEMAプレミアムを一度解約しても、「自動更新をオンにする」ボタンを押すことで再開することができます。次回更新日に請求がされるようになります。