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AmazonプライムビデオのNHKオンデマンドを解約する方法
AmazonプライムビデオのNHKオンデマンドを解約する方法について、Webサイト（iPhone/Android/パソコン）・Fire TVから行う手順を実際にチャンネルの解約をし、検証した結果をもとに画像付きでご紹介します。
また、解約できない場合の対処法や、解約に関するよくある質問にもFAQ方式で詳しくご説明しています。
間違えて登録したら返金される？
NHKオンデマンドを間違えて登録した場合、キャンセル手続き中の画面に「今すぐキャンセルして払い戻しを受ける」という選択肢が表示されていたら返金が可能です。
返金が完了するまで数日ほどかかります。完全にキャンセルになるため「再開」することはできません。
「今すぐキャンセルして払い戻しを受ける」が表示されない場合は、1ヶ月分の料金が請求されます。
デバイス別でNHKオンデマンドを解約する方法
スマホ（サイト）、パソコン（サイト）、テレビの順にチャンネルの解約手順を説明いたします。
Webサイト
WebサイトからのiPhoneとAndroidの操作方法は同様です。
iPhone/Andorid
iPhone/Androidのブラウザで、上記のリンクからAmazonプライムチャンネルの管理画面にアクセスします。
アカウントがログアウト状態だと、ログイン・登録画面が表示されます。「ログイン」を選択し、「メールアドレスまたは携帯電話番号」に入力して「次に進む」ボタンを押します。
ログイン状態の方は「STEP 3」へ進んでください。
「Amazonのパスワード」に入力し、「ログイン」ボタンを押します。
チャンネル設定の画面が表示されます。
NHKオンデマンドの項目にある「チャンネルをキャンセル」を押します。
「自動更新機能を無効にして、○○年〇月〇日まで視聴する。」ボタンを押します。
「今すぐキャンセルして払い戻しを受ける」という選択肢が表示された場合は、選ぶと料金が返金されます。
返金は数日後に行われます。ただし、完全にキャンセルされるためチャンネルを再開することは出来ませんのでご注意ください。
解約理由を尋ねる画面が表示されるので、いずれかの解約理由を選択します。
この操作により、NHKオンデマンドチャンネルの解約が完了します。
解約理由を選択すると、ログインのパスワード入力画面に切り替わります。
再度パスワードを入力し、「ログイン」ボタンを押します。
チャンネル設定の画面が表示されます。
NHKオンデマンドの項目に「チャンネルを再開」が表示されていれば解約できています。
PC（パソコン）
WebサイトからのPC（パソコン）の操作方法をご説明します。
パソコンのブラウザで、上記のリンクからAmazonプライムチャンネルの管理画面にアクセスします。
アカウントがログアウト状態だと、ログイン画面が表示されます。「Eメールまたは携帯電話番号」に入力して「次に進む」ボタンを押します。
ログイン状態の方は「STEP 3」へ進んでください。
「パスワード」に入力し、「ログイン」ボタンを押します。
チャンネル設定の画面が表示されます。
NHKオンデマンドの項目にある「チャンネルをキャンセル」を押します。
「自動更新機能を無効にして、○○年〇月〇日まで視聴する。」ボタンを押します。
「今すぐキャンセルして払い戻しを受ける」という選択肢が表示された場合は、選ぶと料金が返金されます。
返金は数日後に行われます。ただし、完全にキャンセルされるためチャンネルを再開することは出来ませんのでご注意ください。
解約理由を尋ねる画面が表示されるので、いずれかの解約理由を選択します。
この操作により、NHKオンデマンドチャンネルの解約が完了します。
解約理由を選択すると、ログインのパスワード入力画面に切り替わります。
再度パスワードを入力し、「ログイン」ボタンを押します。
チャンネル設定の画面が表示されます。
NHKオンデマンドの項目に「チャンネルを再開」が表示されていれば解約できています。
テレビ
テレビにFire TV Stickを接続した状態での操作方法をご説明します。
Fire TV Stick
Fire TVのホーム画面で「prime video」を選択します。
「設定」を押します。
「チャンネル登録」を押し、右側に表示される「チャンネルの管理」ボタンを押します。
登録チャンネルの管理画面が表示されます。
NHKオンデマンドの「登録をキャンセルする」ボタンを押します。
「登録をキャンセルする」ボタンを押します。
「自動更新機能を無効にして、○○年〇月〇日まで視聴する。」ボタンを押します。
「今すぐキャンセルして払い戻しを受ける」という選択肢が表示された場合は、選ぶと料金が返金されます。
返金は数日後に行われます。ただし、完全にキャンセルされるためチャンネルを再開することは出来ませんのでご注意ください。
解約理由を尋ねる画面が表示されるので、いずれかの解約理由を選択します。
この操作により、NHKオンデマンドチャンネルの解約が完了します。
画面が自動で切り替わります。
NHKオンデマンドの項目に「再登録」ボタンが表示されていれば解約できています。
NHKオンデマンドの解約ができない場合
スマホアプリからは解約できない
スマホアプリ（iPhone/Android）から直接解約することはできないため、スマートフォンで解約する場合は「Webサイト - iPhone/Android」を参照ください。
NHKオンデマンド公式サイトからは解約できない
NHKオンデマンド公式サイトからは解約できません。NHKオンデマンドチャンネルを解約する場合、Amazonプライムチャンネルの管理画面から行います。
ログインしているアカウントが違う
ログインしているアカウントが違うと、チャンネル登録自体をしていない場合があり、解約手続きができません。ログインしているアカウントが正しいか確認してください。