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Amazon Music Primeを解約する方法

Amazon Music Primeを解約する方法について、実際に解約し検証した結果をもとにご紹介します。

Webサイト(iPhone/Android/パソコン)およびスマホアプリでの各解約方法について、すべての手順を画像付きで説明しています。

また、解約できない場合の対処法や、解約に関するよくある質問にもFAQ方式で詳しくご説明しています。

Amazon Music Primeを解約するとどうなる?

まずAmazon Music Primeは、Amazonプライム会員限定の特典です。

そのため、Amazon Music Primeを解約するにはプライム会員ごと解約する必要があります。

プライム会員を解約するとAmazon Music Primeはもちろんのこと、以下のような特典も利用できなくなりますので、事前にお確かめください。

  • お急ぎ便、お届け日時指定便が無料
  • Prime Video
  • Amazon Music Prime
  • Amazon Photos
  • Amazonフレッシュ
  • プライム会員限定先行タイムセール
  • Prime Reading など

Amazon Music Primeを解約すると、Amazon Musicのプランは「Amazon Music Free」になります。

デバイス別でAmazon Music Primeを解約する方法

スマホ(サイト)、パソコン(サイト)、スマホ(アプリ)の順にAmazon Music Primeの解約方法を説明いたします。

Webサイト

iPhone/Android

WebサイトからのiPhoneとAndroidの操作方法は同様です。

ログインボタンを押す

Amazonプライムメンバーシップの管理画面へ

iPhone/Androidのブラウザで、上記のリンクからAmazonプライムメンバーシップの管理画面にアクセスします。

アカウントがログアウト状態だと、ログイン画面が表示されます。「メールアドレスまたは携帯電話番号」・「Amazonのパスワード」に入力して「ログイン」ボタンを押します。

ログイン状態の方は「STEP 2」へ進んでください。

プライム会員情報の管理タブを押す

「プライム会員情報の管理」タブを押します。

プライム会員情報を押す

「管理する」の項目にある「プライム会員情報」を選択します。

「会員タイプ」には、プライムの会員プランが表示されます。今回は「無料体験」と表示されていますが、通常は「年間」「月間」などプライムの会員プランが表示されます。

「会員資格更新日」は、プライム会員の次回更新日です。無料体験をご利用中の場合、会員資格更新日を過ぎると自動的に会費が請求されます。

プライム無料体験と特典利用を止めるボタンを押す

「プライム無料体験と特典利用を止める」ボタンを押します。

「更新前にお知らせを受け取る」にチェックを入れると、次回更新日の3日前にEメールにてお知らせが届きます。

特典と会員資格を終了ボタンを押す

「特典と会員資格を終了」ボタンを押します。

「特典と会員資格を継続」ボタンを押すと、前の画面に戻り、解約の操作がキャンセルされます。

「更新前にお知らせを受けとる」ボタンを押すと、プライム会員の契約期間が終了する3日前にEメールにてお知らせが届くようになります。解約の操作はキャンセルされます。

会員資格を終了するボタンを押す

「会員資格を終了する」ボタンを押します。

特典と会員資格を終了ボタンを押す

「特典と会員資格を終了」ボタンを押します。

Amazon Music Primeを解約できた

「プライム会員資格は(年月日)に終了します」というメッセージが表示されたら、プライム会員の解約は完了です。Amazon Music Primeも同時に解約されます。

PC(パソコン)/タブレット

WebサイトからのPC(パソコン)とタブレットの操作方法は同様です。

Eメールまたは携帯電話番号およびパスワードを入力

Amazonプライムメンバーシップの管理画面へ

パソコン/タブレットのブラウザで、上記のリンクからAmazonプライムメンバーシップの管理画面にアクセスします。

アカウントがログアウト状態だと、ログイン画面が表示されます。「Eメールアドレスまたは携帯電話番号」・「Amazonのパスワード」に入力して「ログイン」ボタンを押します。

ログイン状態の方は「STEP 2」へ進んでください。

プライム会員設定

「プライム会員設定」ボタンを押します。

プライム会員情報の設定

「管理する」の項目にある「プライム会員情報」を選択します。

「プライム無料体験と特典利用を止める」ボタンを押します。

「更新前にお知らせを受け取る」にチェックを入れると、次回更新日の3日前にEメールにてお知らせが届きます。

プライム会員設定

Amazon Primeの「プライム会員設定」ボタンを押します。

特典と会員資格を終了

下へスクロールし、「特典と会員資格を終了」ボタンを押します。

「更新前にお知らせを受けとる」ボタンを押すと、プライム会員の契約期間が終了する3日前にEメールにてお知らせが届くようになります。解約の操作はキャンセルされます。

「特典と会員資格を継続」ボタンを押すと、前の画面に戻り、解約の操作がキャンセルされます。

会員資格を終了する

「会員資格を終了する」ボタンを押します。

会員資格を終了

「年/月/日特典と会員資格を終了」ボタンを押します。

解約の完了

「プライム会員資格は(年月日)に終了します」というメッセージが表示されたら、プライム会員の解約は完了です。Amazon Music Primeも同時に解約されます。

スマホアプリ

iPhone、AndroidでAmazonショッピングアプリから解約する手順を説明いたします。

iPhone

Amazonアプリ

iPhoneでAmazon ショッピングアプリの「アイコン」を押します。

アカウントサービスを選択

下部にある「アカウント(人のアイコン)」タブを選択し、「アカウントサービス」ボタンを押します。

プライム会員情報を確認

「アカウント設定」の「プライム会員情報の設定・変更」を選択します。

プライム会員情報を選択

「管理する」の項目にある「プライム会員情報」を選択します。

「会員タイプ」には、プライムの会員プランが表示されます。今回は「無料体験」と表示されていますが、通常は「年間」「月間」などプライムの会員プランが表示されます。

「会員資格更新日」は、プライム会員の次回更新日です。無料体験をご利用中の場合、会員資格更新日を過ぎると自動的に会費が請求されます。

プライム会員をやめるボタンを押す

「プライム無料体験と特典利用を止める」ボタンを押します。

「更新前にお知らせを受け取る」にチェックを入れると、次回更新日の3日前にEメールにてお知らせが届きます。

「一時停止する」ボタンを押すと、プライム会員資格が一時停止されます。自動更新はされず、いつでも再開が可能です。一時停止している間は特典が使用できなくなります。

解約ボタンを押す

「特典と会員資格を終了」ボタンを押します。

「特典と会員資格を継続」ボタンを押すと、前の画面に戻り、解約の操作がキャンセルされます。

「更新前にお知らせを受けとる」ボタンを押すと、プライム会員の契約期間が終了する3日前にEメールにてお知らせが届くようになります。解約の操作はキャンセルされます。

解約ボタンを押す

「会員資格を終了する」ボタンを押します。

終了ボタンを押す

「特典と会員資格を終了」ボタンを押します。

解約完了

「プライム会員資格は(年月日)に終了します」というメッセージが表示されたら、プライム会員の解約は完了です。Amazon Music Primeも同時に解約されます。

Android

Amazonショッピングアプリのアイコン

AndroidでAmazon ショッピングアプリの「アイコン」を押します。

アカウントサービスを選択する

下部にある「アカウント(人のアイコン)」タブを選択し、「アカウントサービス」ボタンを押します。

プライム会員情報の設定・変更を選択する

「アカウント設定」の「プライム会員情報の設定・変更」を選択します。

プライム会員情報を選択する

「管理する」の項目にある「プライム会員情報」を選択します。

「会員タイプ」には、プライムの会員プランが表示されます。今回は「無料体験」と表示されていますが、通常は「年間」「月間」などプライムの会員プランが表示されます。

「会員資格更新日」は、プライム会員の次回更新日です。無料体験をご利用中の場合、会員資格更新日を過ぎると自動的に会費が請求されます。

プライム無料体験と特典利用を止めるを選択する

「プライム無料体験と特典利用を止める」ボタンを押します。

「更新前にお知らせを受け取る」にチェックを入れると、次回更新日の3日前にEメールにてお知らせが届きます。

「一時停止する」ボタンを押すと、プライム会員資格が一時停止されます。自動更新はされず、いつでも再開が可能です。一時停止している間は特典が使用できなくなります。

特典と会員資格を終了ボタンを押す

「特典と会員資格を終了」ボタンを押します。

「特典と会員資格を継続」ボタンを押すと、前の画面に戻り、解約の操作がキャンセルされます。

「更新前にお知らせを受けとる」ボタンを押すと、プライム会員の契約期間が終了する3日前にEメールにてお知らせが届くようになります。解約の操作はキャンセルされます。

会員資格を終了するボタンを押す

「会員資格を終了する」ボタンを押します。

特典と会員資格を終了ボタンを押す

「特典と会員資格を終了」ボタンを押します。

解約できた

「プライム会員資格は(年月日)に終了します」というメッセージが表示されたら、プライム会員の解約は完了です。Amazon Music Primeも同時に解約されます。

Amazon Music Primeの解約ができない場合

Amazon Music Prime単体の解約はできない

Amazon Music Prime単体の解約はできません。

Amazon Music Primeはプライム会員に登録することで利用できる特典の1つです。解約したいのであれば、プライム会員ごと解約する必要があります。

なお、Amazon Music Prime自体には料金は発生しません。プライム会員であれば追加料金なしで利用できます。

もし「Amazon Music Primeを利用することで余計にお金がかかるなら解約したい」という場合であれば、余分な料金は一切発生しませんので、解約せずにご継続いただくことをご検討ください。

Amazonプライムの無料体験の解約ができない

基本的にAmazonプライムは無料体験期間中でも解約できます。

解約ができない場合は不具合の可能性が考えられるため、カスタマーサービスから問い合わせましょう。

よくある質問

解約のタイミングは契約後すぐでも問題ないですか?
解約は契約直後でも問題ありません。Amazonプライムは、解約しても契約終了日(次回更新日)まで引き続き利用できます。ただし即時解約する場合は、手続きした時点で特典が使えなくなるのでご注意ください。
無料体験中に解約した後はどうなりますか?
無料体験中に解約しても契約終了日(次回更新日)までは引き続き利用できます。請求はありません。
解約を忘れたら払い戻しはありますか?
解約を忘れて更新になってしまった場合、払い戻しはありません。
ただし、一度もAmazon Music Primeを含むその他の特典を使用していない場合は、払い戻しが適用されることがあります。詳しくはカスタマーサービスに問い合わせましょう。
勝手に解約されたのですがどうすれば良いですか?
Amazonにお支払い情報を登録していない場合や、お支払い情報に不備がある場合、Amazonプライムは更新されずそのまま解約になります。お支払い情報を確認して、再度登録しましょう。